Федеральный проект "ЗдравКонтроль" направлен на развитие разных форм общественного контроля качества и доступности сферы здравоохранения с участием региональных общественных палат в качестве субъекта общественного контроля, в рамках Федерального закона №212-ФЗ от 21.07.2014.
В рамках реализации данного проекта основной акцент будет сделан на поддержание постоянного диалога и взаимодействие с гражданами, а также на своевременную оперативную помощь, в случае возникновения проблем или сложностей у граждан страны при получении медицинской помощи.
Проект включает в себя:
- Общественную проверку качества и доступности медицинской помощи для граждан через очное посещение медицинских организаций, как в рамках плановых проверок по утвержденному графику, так и по факту конкретных жалоб, поступающих от граждан, что позволяет быть в курсе актуальных, волнующих граждан проблем и категорировать системные проблемы для обсуждения на уровне руководства регионов и страны
- Создание сервисов по получению обратной связи и оперативному решению конкретных жалоб и проблем, с которыми сталкиваются граждане при обращении за медицинской помощью (медицинские чаты в регионах с участием граждан и организаторов здравоохранения, электронные приемные, формы обратной связи для обращений и т.д.)
- Общественный мониторинг удовлетворенности медицинской помощью через непосредственный диалог с гражданами и проведения анкетирования граждан силами членов региональных общественных палат непосредственно в медицинской организации
- Проведение публичных мероприятий по вопросам здравоохранения (очных встреч с жителями с участием региональной общественной палаты, представителя минздрава, главных врачей с территории, а также проведение гражданских форумов по развитию здравоохранения)
- Общественный мониторинг доступности информации, в том числе, правовой наглядной информации вниманию граждан на официальных сайтах в сети "Интернет" и непосредственно в медицинских организациях
- Общественную экспертизу и обсуждение отраслевых нормативных документов в формате "нулевого чтения"
Ошибка подключения к серверу MySQL
